Pagina di stefano consiglio

Vi invio qualche elemento in più sul progetto "Angeli di Napoli"

“Angeli di Napoli”
(ma anche di Matera, di Agrigento, di Lecce, ecc. ecc.)

A quale bisogno risponde “Angeli di Napoli”

Per le persone in cerca di “Angeli di Napoli”
Quando si visita una città “straniera” è bello essere accompagnati da persone del posto. Si ha la sensazione di visitare i luoghi “meno turistici” e “più veri”, di partecipare alla vita di tutti i giorni di quella città e di farne parte almeno per qualche giorno.
Tante sono le persone che potrebbero apprezzare un “angelo” che lo aiuti a scoprire la città che ha scelto di conoscere e non solo di visitare.

Per le persone che intendono diventare “Angeli di Napoli”
In ogni città ci sono persone desiderose di condividere la bellezza e la cultura dei propri luoghi con gli altri. Trasformarsi in “Angelo di Napoli” consente di conoscere persone nuove, di aiutare gli altri a scoprire la tua città, di approfittarne per conoscerla meglio e di migliorare la propria capacità di parlare lingue straniere.

Come potrebbe funzionare “Angeli di Napoli”
Le persone in cerca dell’Angelo
Prima di partire per la città che ho scelto di “conoscere” mi collego a http://www.angelidi.........it e trovo una sezione con il profilo di tutti gli angeli disponibili (nome cognome età foto interessi, gusti, lingue parlate, luoghi preferiti, preferenze dell’angelo - chi preferisce accompagnare- , pareri di altri turisti sull’angelo, disponibilità temporali dell’angelo - week end, pasqua, ecc.). Di fatto ho la possibilità di individuare l’angelo che più si avvicina ai miei gusti (quello che come me ha la passione del mare, quello che è appassionato di archeologia come me, quello che ama la cucina e la cultura enogastronomia del posto, ecc.).
Nel sito leggo le regole del servizio (gratuità, modalità di selezione degli angeli, struttura certificate, divieti di svolgere attività di guida turistica, modalità di autoaccreditamento, ecc.), il tipo di attività che l’angelo può svolgere (accoglienza, accompagnamento, suggerimenti, ecc.).
Una volta che ho scelto l’angelo contatto la struttura che gestisce il servizio che mi illustra le regole del gioco e mi chiede il periodo del mio viaggio. La struttura dopo aver verificato la disponibilità dell’angelo mi invia mail e recapiti telefonici dell’angelo. Non resta che contattarlo e fissare appuntamento.
Quando torno mi arriva mail della struttura che gestisce il servizio per verificare il livello di qualità del servizio.

Le modalità di reclutamento degli angeli
Per garantire l’affidabilità del servizio è necessario identificare una serie di strutture a cui affidare il ruolo di certificatori dei candidati angeli e che in qualche modo si fanno garanti dei soggetti selezionati. Le strutture che potrebbero svolgere tale ruolo potrebbero essere ad esempio: Università, Associazioni, Sindacati, Fondazioni, ecc.
Il successo dell’iniziativa è legata alla sua capacità di garantire affidabilità, fiducia, correttezza, sicurezza ed elevati livelli di qualità del servizio.


L’organizzazione e l’impatto di “Angeli di ……”
“Angeli di ….” lo immagino come una struttura a network, il cui cuore definisce le regole di fondo che caratterizzano il servizio (gratuità, codice etico, format, sistemi operativi, ecc.) e le cui diverse cellule territoriali hanno il compito di organizzare l’attività nelle diverse città che scelgono di offrire il servizio.
Il servizio si sviluppa prevalentemente on line, ma i contenuti delle diverse “cellule” si potrebbero successivamente trasformare in prodotti editoriali da commercializzare (basta con le standardizzate “lonely planet”!!!!!).
Le ricadute di questo progetto sono di carattere culturale (il progetto è principalmente finalizzato ad aumentare il senso di appartenenza dei cittadini al proprio territorio), sociale (il progetto potrebbe incrementare la presenza turistica in una città) ed economico (il progetto potrebbe autofinanziarsi con i proventi pubblicitari).

Cosa serve per fare decollare “Angeli di …..” ed il ruolo di Kublai
L’idea di “Angeli di …..” è nata a Napoli durante una delle fasi più brutte dell’emergenza rifiuti. E’ un’idea facile da capire, ma difficile da realizzare soprattutto se la si vuole trasformare in una sorta di network nazionale o del Mezzogiorno d’Italia.
Servono tante persone interessate a sviluppare il format dell’idea (le modalità di selezione degli angeli, dei visitatori, delle cellule, le regole di fondo da rispettare, la struttura del sito centrale e delle cellule, i software a supporto dell’attività, le modalità di promozione del servizio in Italia ed all’estero, ecc. ecc.).
Kublai per “Angeli di …..” potrebbe rappresentare un formidabile luogo di incubazione, un luogo dove l’idea potrebbe essere perfezionata, un luogo dove reclutare persone disposte a lavorare per “Angeli di …..”.